Stel 20 tot 30 realistische aankoopvragen, stel elke vraag meerdere keren aan elke assistent en noteer hoe vaak uw merk genoemd wordt. Rapporteer het aandeel als een bandbreedte, niet als een screenshot. Verbeter daarna wat assistenten lezen: duidelijke productgegevens, consistente merkfeiten en vermeldingen op de sites die ze aanhalen.
Waarom één antwoord misleidend is
Stel een assistent twee keer dezelfde vraag en u krijgt meestal andere merken. In een studie die in januari 2026 verscheen, lieten SparkToro en Gumshoe 600 vrijwilligers 12 prompts voorleggen aan ChatGPT, Claude en de AI van Google, in totaal 2.961 keer. Ze meldden dat de kans kleiner is dan 1 op 100 dat twee antwoorden dezelfde lijst merken bevatten, en ongeveer 1 op 1.000 dat twee lijsten in dezelfde volgorde staan.
Dat betekent dat een screenshot van één goed antwoord niets bewijst, en één slecht antwoord evenmin. Het bruikbare cijfer is hoe vaak uw merk voorkomt over veel herhalingen heen.
Een eenvoudige methode
- Schrijf 20 tot 30 vragen die uw klanten echt stellen, over bijvoorbeeld cadeau-ideeën, budget, stijl, materialen en ethiek. Dek uw categorie af, niet alleen uw merknaam.
- Stel elke vraag minstens vijf keer aan elke assistent die uw klanten gebruiken, telkens in een nieuw gesprek.
- Noteer bij elk antwoord of uw merk genoemd wordt, of het aanbevolen wordt, welke concurrenten verschijnen en welke bronnen worden aangehaald.
- Bereken per assistent het aandeel antwoorden waarin u voorkomt en rapporteer dat als een bandbreedte over de herhalingen heen.
- Herhaal dit elke maand met dezelfde vragen, zodat veranderingen iets betekenen.
Wat assistenten lezen
Assistenten antwoorden op basis van een mix van wat het model geleerd heeft en pagina’s die ze ophalen of opzoeken. In een analyse van 75.000 merken vond Ahrefs dat vermeldingen van een merk op andere sites veel sterker samenhingen met zijn zichtbaarheid in de AI Overviews van Google dan backlinks (0,664 tegenover 0,218). Dat is een correlatie en geen bewijs van oorzaak, maar het wijst in dezelfde richting als het praktische advies: wees aanwezig op de sites waaruit antwoorden geput worden, zoals reviews, lijstjes en vergelijkende artikels, en niet alleen op uw eigen site.
Wat u in uw eigen webshop aanpakt
- Productgegevens die zeggen wat iets is: metaal, stenen, afmetingen, herkomst, prijs en onderhoud, als gewone tekst op de pagina.
- Merkfeiten die overal identiek zijn: wat u maakt, waar, voor wie en sinds wanneer.
- Pagina’s die aankoopvragen beantwoorden: maten, metalen, edelstenen, cadeaus geven en onderhoud.
- Een snelle, crawlbare site met echte tekst, niet alleen afbeeldingen of scripts.
- Vermeldingen op andere sites: pers, reviews, online gidsen en lijstjes die een klant, en een assistent, zou vertrouwen.
Wat niet bewezen is
Gestructureerde data (schema markup) wordt vaak verkocht als een sluipweg. Een studie van Ahrefs naar 1.885 pagina’s die het toevoegden, vergeleken met 4.000 controlepagina’s, vond geen betekenisvolle toename van de bronvermeldingen door AI, en een aparte test toonde aan dat AI-systemen die een pagina ophalen de zichtbare tekst lezen en niet de markup. Het doet geen kwaad en helpt zoekmachines een pagina te begrijpen, maar de woorden op de pagina doen het werk.
Eén meting, en waarom we die nu herhalen
In juli 2026 maten we een Belgisch merk van fijne juwelen vóór en na een herstructurering van de catalogus en zagen we dat het in ChatGPT en Gemini voor zijn categorie terugkwam als topaanbeveling. Het was één gedateerde meting, en precies daarom stellen we dezelfde vragen nu vaak opnieuw en rapporteren we bandbreedtes.
Vragen die mensen stellen
Kan iemand garanderen dat mijn merk wordt aanbevolen?
Nee. Assistenten veranderen hun antwoorden van de ene keer op de andere en tussen modelversies. Wat u kunt meten, en verbeteren, is hoe vaak u verschijnt.
Hoe vaak moet ik meten?
Maandelijks volstaat voor de meeste merken, telkens met dezelfde reeks vragen.
Welke assistenten moet ik testen?
Die uw klanten gebruiken: minstens ChatGPT, de AI-resultaten van Google en Gemini, en vaak ook Perplexity en Claude.
Heb ik een betaalde tool nodig?
Niet om te beginnen. Een spreadsheet en een vaste reeks vragen laten u zien waar u staat. Tools helpen zodra u veel prompts automatisch wilt opvolgen.